Новые правила против телефонного мошенничества: как будут возвращать украденные деньги
В России готовят пакет поправок: заявления через Госуслуги и «Антифрод», усиление обязанностей банков и операторов и новые барьеры для мошеннических схем.
Власти готовят новые правила защиты граждан от телефонного мошенничества. Суть реформы — объединить юридические и технические меры, чтобы быстрее выявлять преступные схемы и упростить возврат похищенных средств.
Ключевой акцент — ответственность участников рынка: если банк или оператор связи не выполнили обязательные меры безопасности, им может быть вменено возмещение ущерба клиенту.
Какие меры предлагают ввести
В обсуждаемом пакете поправок предусмотрены следующие нововведения:
- упрощенная подача заявлений о мошенничестве через Госуслуги и систему «Антифрод»;
- ускоренная проверка инцидентов и запуск официальной процедуры разбирательства;
- создание единой базы банковских карт для более быстрого выявления подозрительных цепочек;
- режим блокировки международных звонков по умолчанию с возможностью отдельного согласия абонента;
- право банков приостанавливать операции при признаках вредоносного ПО на устройстве клиента.
Новые обязанности банков и операторов
Операторы связи должны будут активнее выявлять номера с признаками мошеннической активности и оперативно ограничивать их обслуживание. Банки, в свою очередь, усилят контроль подозрительных переводов, включая риск-оценку по киберугрозам на стороне клиента.
Если проверка покажет, что необходимые защитные протоколы не были соблюдены, компаниям может быть вменена обязанность компенсировать ущерб.
Почему это может сработать
Меры сочетают два механизма: технологические барьеры для преступников и экономическую мотивацию для банков и операторов не допускать инциденты. Это делает мошенничество более затратным и менее масштабируемым.
В результате новая модель должна сократить число успешных атак, ускорить блокировку подозрительных операций и повысить вероятность возврата денег пострадавшим.